生鲜传奇

企业文化

(一)核心文化

公司专注超市经营，秉承“智”“勇”“仁”“强”的经营理念，创新求变，开创业态，打造中国一流买手制超市企业，重塑零售精神，改变消费者生活。

智——善于取势：取势高远、创新求先、求知若渴

勇——敢于决断：果断坚忍、愈挫愈奋、专注以恒

仁——心怀取舍：利源义取、善小乐施、恶小不为

强——了然进退：强不欺人、弱不卑心、自尊自信

(二)基本文化(不能接受基本文化的员工，不能也不会留在传奇)

1、 良知文化(价值观)

食品经营是道德修行，我们不吃的，绝不卖给消费者!宁可我们亏损，也绝不卖不符合品质的商品给消费者，更不能篡改生产日期，以次充好。

我们要在商品最有价值的时候出售，要始终保持商品的新鲜，卫生，整齐。

经商也是修行，要在心中建设一座信仰的寺庙。我们认为自己在做一件具有慈善意义的工作。我们改变了人们的生活方式和质量。我们善待员工，让他们有尊严和自豪感。我们推动了行业的风气和进步，让同行(hang)能够同行(xing)。

感恩也是非常重要的良知，要常怀感恩心。

2、 守法文化(价值观)

公司要求全体人员遵纪守法，公司也保障员工的一切合法权益，包括为员工购买保险和足额发放节日加班补贴，保障员工的休假权利。公司坚守不偷税漏税，不违法经营。

公司内尊崇人人平等，禁止体罚和辱骂员工，禁止各级干部变相罚款，克扣员工收入和休假。禁止以暴制暴，以恶制恶。

3、 相处文化(度量)

同事之间侮辱性的吵架、打架，与顾客吵架、打架。同事之间造谣、传谣，是公司严格禁止的。有不同看法，甚至受到不公待遇，需要按公司流程进行申报，合理的要求都会得到保障。我们要理解工作的难度，不要一味指责，要相互理解，相互帮助，解决问题。有时候我们要学会等待。更多的时候我们要亲切和微笑。

4、 廉洁文化(价值观)

廉洁是人基本的道德底线，任何收受业务单位礼品、钱物的行为都视同贪污。私拿赠品，商品，私自购买打折商品，预留高品质商品自己购买，都属于偷盗行为。员工上班期间不得购物，下班后购买自己负责的商品需由第三人监督。

5、 席地文化(卫生)

所谓席地文化，是门店每天交接会议进行的一项仪式，要求大家坐在地上召开;一则有利于大家进行讨论和布置工作，更重要的是体现我们对卫生的自信。每天都要极其认真的做好清洁工作，其中特色的检验办法，就是随时可以席地而坐，如果你不敢坐下，就要继续打扫。

我们清洗后的垃圾桶要能够用脸去触碰，要保持卖场的绝对卫生。

6、 禁烟文化(文明)

公司为了推动个人文明和社会文明，为了经营工作中的安全和卫生。乐城员工不得有吸烟的行为，不仅是工作时间严禁吸烟，其他时间也需要禁烟。不能戒烟的人员请不要入职或离职。

7、 厕所文化(利他)

厕所管理彰显着个人素质和企业管理水平，各门店/公司要为员工厕所提供质量好的免费厕纸，每一位使用厕所的人员必须保证厕所洁净无味，(我们的卖场必须有好的气味)如厕后不能保证厕所卫生的，我们会认为你缺乏基本素养。

8、 执行文化：(纪律)

一个优秀的团队必须要有非常强的执行力，这包括你赞同的做法，你职责范围的工作;也要包括公司或上级领导布置的任务，你不理解，不认同，甚至不赞同的工作任务(但不能违反公司以上文化和价值观)。

没有任何一个企业可以做到所有人都一致的思维和行动，所以有时候我们也会有强制的要求。优秀的执行能力是职业素养的重要表现。

9、 待客文化：(修养)

客户的拜访，员工的来访。高阶位人员要离开自己的办公座椅，要在接待室，接待位或者平等的位置上与人交谈。要同步站立或者入座。要主动为客人提供饮水和其他必要服务。预约好的客人，要准时接待，贵宾要前往迎接。远道的贵客要赠予小的伴手礼。

拜访客户必须预约而且准时，要穿着正装或者制服，次拜访要赠送公司自有品牌的伴手礼。

良好的待人接物是人重要的修养，是人的基本素质。

10、 无纸文化：(进步)

不用纸张，少用纸张，不仅仅有环保的作用，更有效益效率的提高，要积极主动和一切纸质文件做斗争和改进。

包括会议要用笔记本电脑而不是纸质笔记本，文传输要全电子化。公司的合同、报表也要逐步电子化。